在正常的運(yùn)轉(zhuǎn),、保養(yǎng),、使用的條件下,因產(chǎn)品的質(zhì)量問題而不能正常使用時(shí),,提供一年保修,。
對客戶相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。
設(shè)備到達(dá)客戶工廠后進(jìn)行測試、檢驗(yàn),,并配合客戶現(xiàn)場驗(yàn)收,。
客戶在使用產(chǎn)品的過程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時(shí),,可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢,,并將所用產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格,、使用環(huán)境,、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明,。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,,仍不能解決的,再?zèng)Q定派人或作其他處理,。